Відгуки про компанію TVOYO

Я замовила, мені зателефонували підтвердили замовлення, сказала що він є в наявності, і відправили номер ТТН. Через деякій час мені телефонує продавець і каже що нема цього товару в наявності ! Питаня навіщо давати людині надежду що він є? Яж роз щітаю на щось!
На сайті також писалось шо є в наявності, я обурена роботою. Не рекомендую!

• Коментар продавця12.01.2022

  Доброго дня, шановна Тетяно. Приносимо свої вибачення по даній ситуації. Є продажі через інтернет, які одразу відображаються в базі і є продажі роздрібні з магазину ,які вносяться в базу наступного дня. Технічно неможливо це зробити одразу. Тому оператор, що приймав у вас замовлення, бачив товар на остачі і сказав вам, що є в наявності. Але ми вам одразу перезвонили, коли вияснили його відсутність і попередили про дану ситуацію.

Все супер,позавчера вечером оставил заявку,вчера утром перезвонили,уточнили и выслали,без каких либо предоплат и т.д.,ну и сегодня вечером получил,все в норме кроме отсутствия какого либо гарантийного талона...чеки с почты сохранил,но переживаю так как это на подарок и в случае поломки хз что делать...

дуже приємна
у спілкуванні продавець

Заказала поисковый магнит, в процессе оформления даёт оформить самовывоз в Днепре, но по факту склада в Днепре нет. То есть товар как бы есть, но как бы не указано, что только почтой.

• Коментар продавця12.01.2022

  Добрый день. К сожалению ситуация с коронавирусом вносит коррективы в работу многих предприятий и магазинов. Наш не стал исключением. Пришлось закрыть магазин в связи с его убыточностью. Сейчас доступна только продажа посредством доставки по Украине перевозчиками. Приносим свои извинения за принесенные неудобства.

Быстро, оперативно, вежливо, качественно