Умови доставки та оплати
Способи доставки
- Нова ПоштаВідправлення замовлень, оформлених до 15.00, відбувається в день замовлення по всій території України. Найшвидша доставка - 1-2дні.
- Магазини RozetkaПереваги для покупця: •Безкоштовна доставка; • Розрахунок Пром-оплатою або за фактом отримання посилки; •Зручне розміщення точок видачі; •Можливість оглянути товар; •Комфортні відділення з примірювальними. Зверніть увагу! Відправка можлива до міст (список поповнюватиметься): Київ, Одеса, Львів, Дніпро, Харків, Запоріжжя, Чернівці. Актуальні адреси пунктів надсилання – у додатку. Як це працює? Для покупця доставка у видачі ROZETKA завжди безкоштовна. Магазин НЕПРА сам оплачує вартість доставки. Доставка у точки видачі ROZETKA діє для замовлень до 30 кг та максимальною довжиною 120 см. Гроші за замовлення зараховуються продавцю після того, як покупець отримає своє замовлення у точці видачі.
- УкрпоштаДля розширення кола наших покупців ми надаємо послугу доставки УКРПОШТУ. Цей перевізник має найбільше покриття пунктів видачі по Україні – понад 11 тисяч пунктів видачі. ВІДПРАВЛЕННЯ ТОВАРІВ ПЕРЕВЕЗНИКОМ "УКРПОШТА" МОЖЛИВИЙ ТІЛЬКИ ПО ПОВНІЙ ПЕРЕДОПЛАТІ ЗА ТОВАР або з використанням послуги ПРОМОПЛАТУ. Спецтариф від Укрпошта для користувачів Prom.ua (далі за текстом “Спецтариф”) — це фіксована вартість доставки відправлень із замовленнями товарів, здійсненими на Електронному Маркетплейсі Prom.ua (Порталі) та/або на Сайтах компаній на базі Prom.ua до відділення Укрпошта . Вартість послуги з організації та доставки відправлень по Спецтарифу складає: 25 грн – за замовлення до 15 кг та довжиною сторони не більше 70 см; 50 грн – за замовлення від 15 до 30 кг та довжиною сторони не більше 70 см. Акція діє з 1.10.2022 до 31.03.2023 включно.
- Самовивіз
- Meest ПОШТА
- Доставка кур'єром "Нова пошта"Доставка кур'єром - зручна послуга, що дозволяє економити ваш час. З її допомогою можна отримати замовлений вами товар за вказаною адресою, зручному для вас. Алгоритм даного виду доставки такий: 1. Постачальник дзвонить Замовнику за півгодини-годину до прибуття за потрібною адресою; 2. Адресна доставка здійснюється до 21:00 в робочі дні, а у вихідні дні кур'єри працюють за спеціальним графіком, залежно від міста, відділення нової пошти і т. д. З графіком роботи кур'єра на вашому відділенні можна ознайомитись на сайті нової пошти. 3. Якщо оголошена вартість товару перевищує 15000 грн або замовлена послуга «Особисто в руки», при отриманні Замовник повинен пред'явити паспорт. 4. Якщо Замовник є платником послуг готівкою, оплата здійснюється кур'єру. Загальна сума до оплати не повинна перевищувати 50000 грн. 5. Замовник може оглянути товар (правила ознайомлення з замовленням описані на сайті нової пошти). 6. Кур'єр видає один примірник експрес-накладної Замовнику для підтвердження того, що послуга виконана.
- "Легке повернення" від Нова поштаЯкщо товар не підійшов, його можна лекго повернути протягом 14 днів з моменту отримання посилку. Клієнт хоче повернути товар продавцеві. Як це зробити? Спершу, Клієну потрібно домовитись з продавцем про повернення товару. Після узгодження з Продавцем протягом 14 днів після отримання посилки Клієнт можете безкоштовно повернути товар через послугу «Легке повернення» у мобільному застосунку або бізнес-кабінеті Нової пошти. Ця послуга вже активна у вашій накладній. Але перед поверненням перевірте товар. Він повинен мати товарний вигляд, запакований у фірмове пакування. Щоб скористатися Легким поверненням, вам потрібно: увійти у мобільний додаток Нової пошти або бізнес-кабінет. відкрити «Мої відправлення» та обрати отриману посилку, яку бажаєте повернути. у розділі «Керувати посилкою» вибрати «Легке повернення». зазначити причину повернення товару із запропонованого переліку. створити нову електронну накладну та відправити товар отримувачу у поштомат, відділення або на адресу. Скільки коштує доставка товару при «Легкому поверненні»? Якщо ви повертаєте товар з категорії документи або посилки до 30 кг протягом 14 днів після його отримання, то доставка за послугою «Легке повернення» - безкоштовна. Якщо повернення на адресу, то буде нарахована доплата за адресне обслуговування - 35 грн, а сама доставка буде безкоштовною для вас.
Способи оплати
- Пром-оплатаБезпечна онлайн оплата на Prom.ua. Ви оплачуєте замовлення картою онлайн. Продавець отримує гроші, після того, як ви заберете товар на Новій пошті чи у відділенні Justin. Якщо товар не підійде або ви відмовитесь від замовлення, гроші повернуться вам на карту. Переваги ПРОМ ОПЛАТИ! 1.безпечно Ви отримуєте своє замовлення у відділенніНової пошти або Justin і тільки після цього продавець отримує гроші. 2. зручно Оформлюєте онлайн та сплачуйте покупки прямо на сайті банківською картою Visa або Mastercard. 3. легке повернення Огляньте товар у відділенні Нової пошти чи Justin і, якщо він не підійшов, відмовтеся від отримання. Коли посилка повернеться до продавця, ви отримаєте гроші назад на картку. ЯК ЗРОБИТИ ПРОМ_ОПЛАТУ: 1. Увімкніть фільтр Пром-оплата при пошуку товарів. 2. Оберіть товар із доставкою у відділення Нової пошти чи Justin, натисніть «Купити», потім — «Оформити замовлення». 3. Сплатіть замовлення банківською карткою Visa або Mastercard прямо на сайті. 4. Огляньте товар у відділенні Нової пошти чи Justin і забирайте, якщо все гаразд. 5. Після цього продавець отримує гроші. Якщо ви не заберете замовлення, воно відправляється назад продавцеві, а гроші повернутися вам на картку.
- ПісляплатаКомісія за переказ грошей з послугою післяплата Нової Пошти: 2% від вартості товару + 20 грн. На період воєнного стану всі відправлення можливі лише за умови часткової передплати в розмірі 100 грн.
- Готівкою при самовивозіЗа умови отримання товару на пункті видачі ви можете оплатити товар готівкою.
- ПЕРЕДОПЛАТА на карту МonobankЯкщо ви хочете заощадити на переведенні грошей, ви можете скористатися послугою передплати від монобанку. Термінали поповнення МОНОБАНК знаходяться на кожному розі і вони без комісії. Так само зараз у нас в магазині проходить АКЦІЯ: при оплаті товару на суму від 2000грн даними способом ми надаємо безкоштовну доставку на весь наш асортимент і по всій території України.
- ПРЕДОПЛАТА на карту Приват БанкЯкщо клієнт хоче зробити передоплату - у нашому магазині це не надає праці. За запитом ми відправляємо вам номер карти, ПІБ власника та загальну суму до оплати. КАРТА УНІВЕРСАЛЬНА - 0% комісія. Так само зараз у нас в магазині проходить АКЦІЯ: при оплаті товару на суму від 2000грн даними способом ми надаємо безкоштовну доставку на весь наш асортимент і по всій території України.
Гарантія:
Вся техніка, що продається в TVOYO, сертифікована для продажу на території України, і проходить обов'язкову перевірку, настроювання й калібрування в нашому сервісному центрі.
Виявили брак у товарі? Не впадайте в руки!
Звертайтеся в TVOYO і ми з задоволенням почимо або обміняємо бракований товар.
Фахівці сервісного центру TVOYO проконсультують Вас по тілу. 0988550086 (понедельник-п'ятниця з 10-00 до 19-00)
Залежно від товару та виробника, гарантія на нього від 3 місяців до 30 років.
Шанувані клієнти, звертаємо Вашу увагу!
Гарантійні зобов'язання не поширюються на допоміжні пристрої й аксесуари (акумуляторні батареї;
елементи живлення; пульти, чохли, кабелю, блоки живлення, кронштейни тощо)
Умови прийняття товару на гарантійне обслуговування відповідно до чинного законодавства України (zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12).
Виявили брак у товарі? Не впадайте в руки!
Звертайтеся в TVOYO і ми з задоволенням почимо або обміняємо бракований товар.
Фахівці сервісного центру TVOYO проконсультують Вас по тілу. 0988550086 (понедельник-п'ятниця з 10-00 до 19-00)
Залежно від товару та виробника, гарантія на нього від 3 місяців до 30 років.
Шанувані клієнти, звертаємо Вашу увагу!
Гарантійні зобов'язання не поширюються на допоміжні пристрої й аксесуари (акумуляторні батареї;
елементи живлення; пульти, чохли, кабелю, блоки живлення, кронштейни тощо)
Умови прийняття товару на гарантійне обслуговування відповідно до чинного законодавства України (zakon2.rada.gov.ua/laws/show/1023-12).
